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Corona-Hygiene-Informationen Stand 29. Juni 2020

Corona-Hygiene-Informationen Stand 29. Juni 2020

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29 Juni 2020

Wohlfühlen in der weitläufigen Gartenanlage mit japanischem Garten, japanischem Teehaus, balinesischem Garten, Koi Teichen, großer Liegewiese und Zimmern mit eigenem Balkon oder Terrasse.

Unsere Hygiene-Standards

  • Alle Mitarbeiter sind in einer dokumentierten Schulung speziell unterwiesen worden und halten sich an die erforderlichen Hygiene-Maßnahmen.
  • Mund- u. Nasenschutz wird von Mitarbeitern im Service, Küche, und Etage zu Ihrer Sicherheit getragen.
  • Alle Zimmer werden vor Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert.
  • Wir haben in allen öffentlichen Bereichen im Hotel Desinfektionsspender für Sie aufgestellt.
  • Wir desinfizieren regelmäßig Türgriffe, Arbeitsflächen, Aufzüge, Umkleiden, Toiletten, etc.
  • Zierkissen, Decken, Zeitschriften usw. wurden bis auf Weiteres aus den Zimmern und den öffentlichen Bereichen entfernt.
  • Hinweisschilder zu Hygiene und Gesundheitsmaßnahmen sind in all unseren öffentlichen Bereichen angebracht.
  • Mitarbeiter, die nicht gesund sind, bleiben zu Hause.
  • Unsere Mitarbeiter beachten den Mindestabstand von 1,5 m.

Grundsätzliches

  • Bitte beachten auch Sie den Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Gästen und Mitarbeitern.
  • Tragen Sie bitte Ihre Maske, sobald Sie sich im öffentlichen Bereich des Hotels bewegen. Dies ist nicht erforderlich sobald Sie an Ihrem Tisch sitzen.
  • Bitte nutzen Sie die Personenaufzüge nur mit Personen aus dem gleichen Haushalt.

Rezeption & Check-In / Check-Out

  • Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz an.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln. An der Rezeptionstheke wurden Plexiglas-Scheiben zum Schutz angebracht.
  • Schlüsselkarten werden vor der Ausgabe desinfiziert.
  • Bei der Abreise haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte (keine Kreditkarte) zu bezahlen.
  • Sollten Sie, vor Ort oder 36h nach Abreise, bei sich die typischen Corona Symptome wie Fieber, Husten, Verlust des Geschmackssinns feststellen bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.
  • Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zuhause.
  • Sollten Sie aus einem Risikogebiet laut den Bestimmungen der aktuellen Verordnung zur Bekämpfung des Corona-Virus von RLP anreisen, muss ein negatives ärztliches Zeugnis (nicht älter als 48h vor Check-in) bei Anreise vorgelegt werden.

Restaurant

  • Im Restaurant werden die Tische mit dem entsprechenden Abstand für den gesamten Aufenthalt durch uns zugewiesen. Bei gemeinsam reisenden Gästen dürfen maximal 10 Personen, auch aus verschiedenen Haushalten, pro Tisch Platz nehmen.
  • Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen Sie sich nach Ihren Wünschen an unseren Buffets. Bitte tragen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz und nutzen Sie die bereitgestellten Einweg-Handschuhe. Bitte beachten Sie auch am Buffet
    den Mindestabstand zu anderen Gästen.
  • Nachmittagssnacks: 14:00-16:00 Uhr an Ihrem Platz im Restaurant oder auf der Terrasse.
  • Die Hotelbar bleibt im Moment geschlossen. 

Zimmerreinigung

  • Wir reinigen Ihr Zimmer stets bei geöffnetem Fenster unter den zu beachtenden Hygieneauflagen.Es kommen nur geprüfte Reinigungs- und Desinfektionsmittel zum Einsatz.
  • Lappen werden nach jedem Zimmer gewechselt.
  • Wir bitten auch Sie, Ihr Hotelzimmer immer gut zu lüften.
  • Wenn Sie keine tägliche Zimmerreinigung wünschen, informieren Sie bitte unsere Rezeption. Frische Handtücher erhalten Sie in diesem Fall gerne an der Rezeption.

Wellnessbereich

  • Eine wichtige Information ist, dass Grippe- und auch die Coronaviren nach derzeitigem Wissensstand nicht über das Wasser übertragen werden können und keine hohen Temperaturen vertragen. Damit besteht im Schwimmbad und Saunabereich kein erhöhtes Infektionsrisiko, es gelten dieselben Vorsichtsmaßnahmen, die in allen anderen öffentlichen Gebäuden auch angezeigt sind. 
  • Die Nutzung des Wellnessbereichs ist ab Bezug und bis zum Check Out des Zimmers möglich. Die Zimmer sind ab 14:30 Uhr bezugsfertig und stehen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
  • An den Hauptzugängen zum Sauna- und Badebereich stehen Hand-Desinfektionsspender.
  • Die Einhaltung des Mindestabstands von 1,5 m ist im gesamten Bereich einzuhalten. Dieser gilt nicht für Personen aus dem gleichen Haushalt.
  • Im gesamten Wellnessbereich muss eine Mund-Nasen Bedeckung getragen werden. Im Hallenbadbecken, in den Saunen und auf den Ruheliegen kann diese abgenommen werden.
  • Die Sanitärräume, Griff-Flächen wie Handläufe, Türklinken etc. werden mehrfach täglich gereinigt und desinfiziert.
  • Der Schwimm- und Saunabereich, sowie alle Ruhe- und Behandlungsräume sind mit einer automatischen Be- und Entlüftungsanlage ausgestattet.
  • Handtücher liegen auf Ihrem Hotelzimmer bereit. Weitere Handtücher erhalten Sie an der Rezeption.
  • Day-Spa-Angebote sind noch nicht möglich. 

Hallenbad

  • Bei unserem Becken handelt es sich um ein Nichtschwimmerbecken mit einer Tiefe von 1,35 m.
  • Im Schwimmbecken gilt eine Personen-Obergrenze von 5 Personen.
  • Während des Badens ist ein Abstand von mind. 1,5 m zu anderen Badegästen permanent zu wahren.

Saunabereich

  • Jede Sauna darf mit maximal einem Haushalt oder von 2 gemeinsam reisenden Gästen genutzt werden.
  • Sitz- und Liegeflächen sind so abzudecken, dass kein Hautkontakt zu den Sitz- oder Liegeflächen besteht.
  • Aufgüsse und Wedeln von Luft sind nicht erlaubt.
  • Flächen und Gegenstände außerhalb von Saunen, insbesondere Sitzmöglichkeiten (z.B. Wärmebank), Handkontaktflächen, Haltegriffe, Armaturen, sowie Sanitär- und Ruheräume und Liegeflächen werden von unseren Mitarbeitern regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
  • Dampfbäder dürfen aktuell nicht betrieben werden. Daher ist ein Salzpeeling leider nicht möglich.

Duschen/WC/Sammelumkleide

  • Bitte duschen Sie nach Möglichkeit auf Ihrem Hotelzimmer.
  • Duschen im Wellnessbereich ist jeweils einer Person, bzw.-2 Personen aus dem gemeinsamen Haushalt gestattet. Vor den Duschen ist der Abstand von 1,5 m zu halten.
  • Das Umkleiden in der Sammelumkleide ist nur einer Person bzw. Personen aus dem gemeinsamen Haushalt gestattet.
  • Auf das Haare föhnen in der Umkleidekabine bitten wir zu verzichten.

Liegebereiche Innen und Außen

  • Die Liegen sind paarweise bzw. einzeln jeweils mit mind. 1,5 m Abstand gestellt. Die Zahl der nutzbaren Liegen in den Räumen wurden entsprechend reduziert bzw. Liegen gesperrt. Daher dürfen die Liegen nicht verstellt oder verschoben werden. Bitte reservieren Sie auch keine Liegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
  • Leider dürfen wir keine Decken und Kissen mehr auslegen. Auf Wunsch reichen wir Ihnen unsere Kuscheldecken aber sehr gerne an der Rezeption. Bitte lassen Sie diese nach der Benutzung nicht auf den Liegen zurück, sondern werfen sie diese in den Wäschekorb vor dem Hamam oder dem Panoramaruheraum.
  • Die Ruheräume werden täglich gereinigt und desinfiziert.

Fitnessraum

  • Der Fitnessraum darf derzeit maximal von einem Haushalt oder gemeinsam reisenden Gästen gleichzeitig genutzt werden. Die Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption. Bitte geben Sie den Schlüssel nach der Nutzung wieder ab.  
  • Nach jeder Nutzung werden der Raum und alle Geräte von uns gereinigt und frisch desinfiziert. 

Wellness-Nachmittags-Snacks

  • Im Moment dürfen wir im Wellnessbereich keine Snacks oder Obst anbieten. Gerne reichen wir Ihnen alternativ im Zeitraum von 14:00-16:00 Uhr einen kleinen Snack an Ihrem Platz im Restaurant, bzw. bei schönem Wetter gerne auch im Teehaus in der asiatischen Gartenanlage. 

Massage und kosmetische Anwendungen

  • Frottierwäsche wird nach jedem Gast selbstverständlich gewechselt und die Liege gründlich desinfiziert und neu eingedeckt. 
  • Unsere Mitarbeiter tragen stets Mund-Nasenbedeckung und Einmalhandschuhe.
  • Wann immer möglich, halten wir mindestens 1,5 m Abstand.
  • Bitte tragen Sie eine Mund-Nasen Bedeckung. Bei Gesichtsbehandlungen und beim Liegen auf dem Bauch darf diese abgenommen werden.
  • Bei Gesichtsbehandlungen tragen unsere Mitarbeiter FFP2 Masken und ein Gesichtsschild um Sie und sich selbst zu schützen.

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und bitten Sie ganz herzlich um Unterstützung bei der Umsetzung der genannten Schutzmaßnahmen.

 

 

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